取消訂單及退換貨流程

 

|取消訂單

 

A. 可以到網頁右上方點選線上留言,告知店家您的姓名或訂單編號,

我們將會幫您處理並發信告知取消完成。(如圖)

B.

1. 登入會員中心>訂購紀錄>訂單細節

2. 在想要退貨的商品品項下,點選 https://cdn.qdm.com.tw/q56cd2468df612/image/data/2016/03/18/042e4d103e66a29abd35941947999e6d.png

3. 原因請勾選 " 訂單有誤 "

4. 我們將會幫您處理並發信告知取消成功

 

 

|退換貨流程

 

為維護您的退貨權益,建議您收到商品後盡早檢查,並於收到商品後7天內於官網線上申請退貨。

 

1. 登入會員中心>訂購紀錄>訂單細節

2. 在想要退貨的商品品項下,點選 https://cdn.qdm.com.tw/q56cd2468df612/image/data/2016/03/18/042e4d103e66a29abd35941947999e6d.png

3. 填寫退換貨申請單

4. 收到申請後,我們會於24小時內寄送一封退貨確認信

5. 請您於7天內利用各種寄送方式寄回退貨商品

    (退貨地址: 台南市安南區科技五路63號  王小姐 收 )

6. 在收到退貨商品並確認完畢後,我們會在3~5個工作天內(不含例假日)處理相關退款作業

 

※ 為改善我們的服務品質,並增加未來您對商品的滿意度,希望您在填寫退貨申請時,盡可能詳細的告訴我們您的退貨理由,讓我們能針對您不滿意的地方做改進。

※ 超過7天猶豫期的非蝦疵退貨申請將不受理,敬請見諒。(以送出線上申請退貨的時間為準)